人物專訪 面對工廠盛大的出貨場景和客戶良好的使用反饋,恐怕蔣昌林先生(下文簡稱:蔣總)自己也沒想到,在先后從事造紙設(shè)備和紙箱印刷機械行業(yè)的十多年后,會親手創(chuàng)建佛山寶科精工機械有限公司,并帶領(lǐng)這家企業(yè)在短短幾年時間里便成為打包機制造領(lǐng)域的一線品牌。 這份光輝履歷和所形成的品牌影響力,共同造就了蔣總以及佛山寶科精工機械有限公司(下文簡稱:寶科精工)如今的發(fā)展局面——“我們目前已經(jīng)位于打包機領(lǐng)域的第一梯隊,2022年的銷量同比增長了20%,接下來還有很多計劃需要執(zhí)行?!?/span> (寶科精工總經(jīng)理蔣昌林先生) 1 打包機領(lǐng)域的黑馬,銷量同比增長20% “我剛畢業(yè)就進入了老家湖南永州的一家國營企業(yè),從事了十年的造紙設(shè)備研發(fā)工作。之后來廣東進入了一家私營企業(yè),憑借之前積累的豐富經(jīng)驗加上廣東企業(yè)與國外技術(shù)的緊密聯(lián)系,很快就成為公司設(shè)計主力,后來又升為研發(fā)部長,再之后,公司也成功上市?!?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">蔣總短短幾句話,就勾勒出其成功的“跨界”故事。 只是,如何在百尺竿頭更進一步,仍是縈繞在蔣總腦海中的問題。蔣總坦言,前東家的制度流程、薪資福利十分完善,但工作久了就總想在人生中創(chuàng)造更大的突破,“那時年輕,有沖勁,有活力,經(jīng)過無數(shù)次的思考后,還是決定辭職,尋找新項目。” 彼時的紙包裝行業(yè)正處于高速發(fā)展之中,廣東作為經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)又在天時、地利、人和方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,多家紙箱機械企業(yè)在此期間誕生、崛起?!澳菚r廣東起碼有10家工廠做紙板、紙箱PE打包機,”蔣總表示:“但很少有做得好的,這讓我產(chǎn)生了很大的興趣?!?/span> 聽聞朋友的介紹后,蔣總說干就干,立馬跨界進入了這個此前未曾深入了解過的制造領(lǐng)域,并于2017年3月份正式創(chuàng)立寶科精工。盡管剛成立的那一兩年,企業(yè)和產(chǎn)品并未達到預(yù)期效果,但在經(jīng)過多次調(diào)整和優(yōu)化后,最終走向了一條穩(wěn)健的發(fā)展道路。 2019年開始,寶科精工憑借蔣總此前兩份工作經(jīng)歷所積累的經(jīng)驗和方法,不斷調(diào)整生產(chǎn)工藝,優(yōu)化工廠管理方式,圍繞客戶需求攻克生產(chǎn)難點,逐步在華南地區(qū)打開市場,成為行業(yè)新興的打包機品牌。 2020年,來勢洶洶的新冠疫情席卷全國,寶科精工迎難而上,創(chuàng)造了不錯的業(yè)績。2021年,寶科精工各類紙板、紙箱打包機當年銷量成功突破100臺,銷售地區(qū)涵蓋國內(nèi)多個省市和馬來西亞、越南、菲律賓等國家及地區(qū),形成了良好的市場口碑。 在堅實的市場基礎(chǔ)上,寶科精工積極進取,在改進工廠內(nèi)部管理、主動開拓市場兩方面雙管齊下,成為2022年打包機市場的一匹“黑馬”,得到了貴州萬隆印務(wù)、四川瑞森紙業(yè)、江門市新會區(qū)銀湖紙業(yè)、濰坊泰利包裝、山東濱州盛龍包裝等眾多知名企業(yè)的復購。 “我們2022年的銷量大概增長了20%以上,客戶對我們的認知程度越來越高。如果將交期縮短,銷量還會有不小的提升?!笔Y總堅定地表示:“我們希望以技術(shù)引領(lǐng)銷售,以品質(zhì)占領(lǐng)市場,以服務(wù)穩(wěn)定客戶群體,讓企業(yè)長久立足于國內(nèi)打包機領(lǐng)域的第一梯隊?!?/span> 2 行業(yè)第一梯隊的打包機品牌是如何煉成的? 從國營企業(yè)的工程師到上市企業(yè)的研發(fā)部長,再到寶科精工的總經(jīng)理,蔣總在20年的時間里橫跨造紙設(shè)備,紙箱印刷機,紙箱、紙板PE打包機三個不同的制造領(lǐng)域,均取得了不俗成就。這份光輝的履歷即便放在整個紙包裝行業(yè),也較為少見。 “盡管行業(yè)不同,但思路都是一樣的。調(diào)研市場需求,嚴格管控品質(zhì),跟蹤客戶使用狀態(tài),統(tǒng)計產(chǎn)品使用場景,然后將問題歸納總結(jié),排時間、排計劃、排跟蹤人,逐一攻破,剩下的交給時間即可?!笔Y總用簡單的言語,透露了成功跨界不同領(lǐng)域的經(jīng)驗。 在企業(yè)成立初期,蔣總根據(jù)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),日本的打包機設(shè)備在運行時較為穩(wěn)定,因此寶科精工的早期產(chǎn)品引進了日本先進的制造技術(shù),并在多個細節(jié)方面作出不小的提升,希望能使設(shè)備速度更快、換單更快捷、生產(chǎn)更柔性。 基于這樣的認知,寶科精工當時研制的打包機在工廠試機時,幾乎不會出現(xiàn)任何問題,但面對不同客戶的復雜生產(chǎn)狀況,仍然存在提升空間。蔣總坦言:“客戶的紙箱、紙板規(guī)格有大有小,耗材有厚有薄,操作工人的技能素質(zhì)也參差不齊,導致設(shè)備很難完全適應(yīng)不同的使用場景,很多在工廠內(nèi)部試機時未曾遇到的問題,都逐一顯現(xiàn)?!?/span> 在蔣總看來,一款優(yōu)秀的設(shè)備,一定要滿足所有工廠的使用需求,因為“100家客戶,只要有1家不滿意,市場就會傳出關(guān)于公司的負面消息?!睘榇?,寶科精工進一步加強制造工藝的標準化建設(shè)與對零部件的質(zhì)量管控,從源頭上確保產(chǎn)品品質(zhì)。 同時,根據(jù)客戶的使用反饋,寶科精工通過觀察幾百臺打包機在不同的工廠環(huán)境、不同的產(chǎn)品規(guī)格、不同的工人操作等等場景下的不同運行狀態(tài),記錄其中出現(xiàn)的問題與故障,并按照其重要程度劃分出優(yōu)先值,進行針對性地改善與突破,在零件生產(chǎn)時必須保持一致性,實現(xiàn)通用和互換,以降低故障率,提升客戶使用體驗。 如今,經(jīng)過不斷優(yōu)化的寶科精工打包機,其生產(chǎn)速度已達30±2/包,5秒時間內(nèi)即可完成換單,內(nèi)部運行程序裝載了公司過去幾年的制造經(jīng)驗,包裝企業(yè)使用不同的紙板生產(chǎn)時,能自動調(diào)用數(shù)據(jù),在各類使用場景下都能做到柔性生產(chǎn),穩(wěn)定、耐用、故障率低。 據(jù)了解,四川某大型包裝企業(yè)曾為工廠的聯(lián)動線配套了同行的打包機,運行時出現(xiàn)了不少問題,而使用寶科精工紙箱打包機后,原來的問題幾乎消失。企業(yè)負責人主動發(fā)微信對蔣總表示認可:“還是你們的打包機的性能比較好,下次再買打包機時還會選擇你們!” 這一事件令蔣總欣喜萬分,因為“客戶的認可與青睞,是對公司最大的褒獎,也讓自己很有成就感?!钡瑫r,蔣總也依舊保持謙虛的秉性,“這并不意味著同行做得不夠好,只是我們的方案更符合客戶的需求,在某些方面比同行的產(chǎn)品更加實用?!笔Y總說。 回顧公司從默默無聞到發(fā)展為行業(yè)頭部企業(yè)的的成長歷程,蔣總感慨頗多。他認為:“遇到問題不要怕,重要的是能沉住氣,能直面問題、分析問題、解決問題?!?/span>在這種“方法論”的指導下,寶科精工在挖掘客戶需求、針對性研發(fā)等方面形成了獨到的經(jīng)驗和體會。 3 圍繞客戶需求制定解決方案,超出客戶期待